ARARTEKOAK EUSKO JAURLARITZARI GOMENDATU DIO BERRIZ AZTER DEZALA BABES PUBLIKOKO ETXEBIZITZA ALOKATU BATEAN HOZKAILUA KONPONTZEAGATIK EMANDAKO FAKTURA EZ ORDAINTZEKO ERABAKIA



Vitoria-Gasteiz

Herritar batek Arartekoari azaldu zion ez zegoela ados Alokabide sozietate publikoaren erabaki honekin: babes publikoko bere etxebizitza alokatuan hozkailua konpontzeagatik emandako faktura ez ordaintzea.

Kexagileak alokairu-kontratuaren kopia bat eman zigun. Kontratua 2016ko maiatzean sinatu zuen Alokabiderekin, 3 urteko iraupena zuen eta hilean 211,04 euro ordaintzen zituen. Adierazi zigunez, hozkailua 2018ko urtarrilean hondatu zen, eta erabiltzerik ez zeukanez, konpon zezan eskatu zion sozietate publiko horri.

Informazio hori bidali ondoren, konponketa premiazkoa zenez gero, teknikari ofizial batekin harremanetan jarri zen, etxetresna elektriko hori ahalik eta lasterren konpontzeko. Hala, baimendutako teknikari bat etxebizitzara joan eta hozkailua konpondu zuen. Zerbitzu horregatik 138,05 euro ordaindu zituen kexagileak.

Egun batzuk geroago, Alokabideren jarraibideei jarraiki, idazki bat eman zuen, fakturaren kopiarekin batera, ordaindutako diru-kopurua itzul ziezaioten eskatzeko. Nabarmendu zuen ez zela urte eta erdirik ere igaro etxebizitzan bizitzen jarri zenetik, eta denboraldi horretan ez zuela gaizki erabili etxetresna elektriko hori.

Hala ere, Alokabideren ustez, hozkailua konpontzea "konponketa txikia" zen eta maizterrak hartu behar zuen bere gain. Arartekoa ez dator bat iritzi horrekin, are gutxiago kontuan hartuta maizterrak hilero 211,04 euroko errenta ordaintzen duela; bere iritziz, alokatzaileak ordaindu behar du hozkailua bezalako premiazko etxetresna elektriko baten konponketa.

Gainera, espedientea izapidetu den bitartean, sozietate publiko horrek ez du frogatu matxura hozkailua gaizki erabiltzeak eragin zuenik.

Horregatik, Arartekoak hauxe gomendatu dio Eusko Jaurlaritzaren Ingurumen, Lurralde Plangintza eta Etxebizitza Sailari: berriz azter dezala Alokabide sozietate publikoak 138,05 euro horiek ez itzultzeko hartu zuen erabakia.

Horrez gain, sail horri eskatu dio berriz azter ditzala, Alokabide sozietate publikoarekin elkarlanean, etxebizitza babestuen alokairu-kontratuetan erabiltzen diren klausulak, kontratugileen eskubideak eta betebeharrak betetzeari segurtasun juridiko handiagoa emateko.

Vitoria-Gasteiz, 2019ko maiatzaren 8a

 
GAI HONEKIN LOTUTAKO DOKUMENTUAK
Arartekoaren 2019R-378-18 Ebazpena, 2019ko apirilaren 15ekoa. Horren bidez, Eusko Jaurlaritzako Ingurumen, Lurralde Plangintza eta Etxebizitza Sailari gomendatzen zaio berrazter dezala alokairu-araubideko babes publikoko etxebizitza bateko hozkailua konpontzeagatik emandako faktura ez ordaintzeko erabakia. Arartekoaren 2019R-378-18 Ebazpena, 2019ko apirilaren 15ekoa. Horren bidez, Eusko Jaurlaritzako Ingurumen, Lurralde Plangintza eta Etxebizitza Sailari gomendatzen zaio berrazter dezala alokairu-araubideko babes publikoko etxebizitza bateko hozkailua konpontzeagatik emandako faktura ez ordaintzeko erabakia.
RSS
Bikaintasunarekin konpromisoa - Compromiso con la excelencia
sello accesibilidad   sello accesibilidad